Política de privacidad y uso de datos personales

La presente política de privacidad y uso de datos personales se aplica a todos los sitios y aplicaciones de EzyGain.

¿Qué datos se recogen y por qué?

Datos personales

Estos datos son los que el terapeuta considera necesarios para el seguimiento del paciente, o aquellos que el paciente proporciona a través de los formularios de la aplicación o del portal de clientes: nombre, apellido, sexo, altura, peso, patologías, comentarios. Estos datos son necesarios para el seguimiento del rendimiento del paciente. Algunos datos como el peso o la altura son necesarios para el funcionamiento de ciertos ejercicios.

Datos de los ejercicios

Durante un ejercicio, se registran varios tipos de datos:

Datos de dispositivos conectados: por ejemplo, los datos de peso y velocidad si la cinta Ema está conectada, o los datos de velocidad si se trata del CycloSense.
Puntuaciones, informes, análisis

Datos de diagnóstico

Se registran datos relacionados con el funcionamiento de los dispositivos conectados con fines de diagnóstico, mantenimiento preventivo y resolución de fallos. Para la cinta Ema, esto puede incluir datos sobre el tiempo de uso de los motores, intensidad, temperatura de las placas electrónicas... Estos datos no están relacionados con el paciente.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, fechas de conexión... Estos datos se recogen con fines de seguridad. Pueden servir para identificar un posible acceso fraudulento a la cuenta.

¿Dónde se almacenan los datos?

Los datos recogidos a través de la aplicación se almacenan localmente en la tableta. Si la tableta está conectada a Internet, los datos se sincronizan con un servidor. Este servidor está alojado en un proveedor certificado HDS (Hébergeur de Données de Santé), en Francia.

¿Quién tiene acceso a los datos?

El paciente y el terapeuta:
- A través de la aplicación o el portal de clientes
- El usuario puede modificar o eliminar sus datos por sí mismo
EzyGain:
- EzyGain no tiene acceso a los datos personales del paciente
- EzyGain tiene acceso a ciertos datos anonimizados, con el fin de:
  - Mejorar los algoritmos de análisis de la marcha, el equilibrio y el movimiento
  - Orientar los desarrollos futuros, por ejemplo, a través de estadísticas de uso de los diferentes ejercicios

¿Cuánto tiempo se conservan?

Los datos se conservan durante la duración del tratamiento del paciente, es decir, mientras la ficha del paciente exista en la aplicación. Se eliminan después de 10 años de inactividad.

¿Qué medidas se implementan para garantizar la seguridad de sus datos?

Desde el lado del usuario (paciente o terapeuta):

Se requiere una contraseña robusta (al menos 8 caracteres, números, mayúsculas)
Autenticación fuerte por SMS, correo electrónico o introducción de datos de la cinta conectada
Comunicación con el servidor cifrada en HTTPS

Acceso al servidor

Solo el personal técnico de EzyGain puede acceder al servidor, a través de una conexión segura (VPN + SSH).
Los accesos al servidor son registrados y controlados.

¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?

De acuerdo con las disposiciones del reglamento n.º 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

Derecho de acceso y consulta: Tiene la posibilidad de solicitarnos información sobre qué datos tiene EzyGain sobre usted.
Derecho de corrección y eliminación: Tiene la posibilidad de corregir los datos que le conciernen y solicitar su eliminación.
Derecho de oposición: Tiene la posibilidad de oponerse a que EzyGain utilice sus datos por un motivo legítimo. Las consecuencias de su oposición dependen del propósito para el cual se nos notifique su oposición; para ciertos propósitos, su negativa puede llevarnos a no poder proporcionarle el servicio o la prestación solicitada.
Derecho a la portabilidad: Tiene la posibilidad de solicitar a EzyGain que recupere sus datos personales para disponer de ellos en un formato electrónico.

Todos estos derechos pueden ejercerse directamente ante EzyGain, por correo electrónico a la siguiente dirección: legal@ezygain.com, o por correo postal a la siguiente dirección:
EzyGain SAS
47 rue Marcel Dassault
92 100 Boulogne-Billancourt

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